A equipe de peritos da TOTEM é responsável pela realização de investigações, periciando a ocorrência de incêndios e explosões, com o intuito de se chegar à sua provável causa, além também de retroalimentar outras áreas de trabalho da regulação de sinistro, com conclusões e informações técnicas que contribuem na análise, conclusão e liquidação do sinistro de forma rápida e precisa.